Registo e transferência de nomes de domínio

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DNS Um nome de domínio é o seu endereço pessoal na Internet, por exemplo, suaempresa.com ou minhalojaonlineshop.eu.

Nome do domínio

Um nome de domínio é muito importante para obter visitantes e ser listado nos motores de busca.
Pode exibir o seu nome de domínio em cartões de visita, montras de lojas ou no seu veículo.
Verifique se o nome de domínio não é muito longo ou difícil de soletrar. Evite a utilização de números e caracteres especiais.
Registre o seu nome de domínio a tempo, um nome de domínio que já está registado por outra pessoa não pode ser usado.

Registador: Este é o proprietário do nome de domínio. Se registar um nome de domínio connosco, você é o proprietário legal.
Registador: A empresa a quem compra o nome de domínio. Por exemplo, EasyWebshop.
Registo: Esta é a organização que gere os nomes de domínio. Por exemplo, DNS.be para nomes de domínio belgas .be e SIDN para nomes de domínio holandeses .nl.

Registando um novo nome de domínio

Antes de mais, certifique-se de que as suas informações pessoais ou as informações da empresa em Configurações > Configurações da conta estão correctas. Sem as informações correctas, um registo recusará o registo do domínio.

Registe o seu nome de domínio em Configurações > Mais opções > Nomes de domínio.

TLDs ou Domínios de Primeiro Nível

TLD	Descrição
be, .co.uk, .fr, .it, .nl, .se, ...	Domínios de topo específicos de cada país, recomendados especialmente se vende localmente
eu	Domínio de topo europeu para vendas dentro da Europa
com	Domínio de topo mais utilizado para empresas internacionais
biz, .info, .me, .name, .net, .org, .ws, ...	Domínios internacionais de topo menos utilizados
Com EasyWebshop é possível registar múltiplos domínios e múltiplos TLDs

Não registe um nome comercial existente que esteja protegido como propriedade intelectual por uma patente.

Verifique novamente se o nome de domínio que pretende registar está correto: não é possível alterar o seu nome de domínio após o registo! Os nomes de domínio são reservados e registados em tempo real. Os registos não permitem alterações posteriores ao nome de domínio. No entanto, pode registar um novo nome de domínio.

Infelizmente, estamos a assistir a um aumento do número de e-mails de spam para proprietários de nomes de domínio. É possível que receba cartas ou e-mails para "confirmar" ou "renovar" o seu nome de domínio a um custo elevado. Ignore estas cartas/e-mails e não pague! Os únicos e-mails válidos são os da EasyWebshop e da ICANN.

A ligação de um nome de domínio à sua loja costuma ser imediata. Para uma transferência de nome de domínio, o período de espera depende das confirmações de você e do registador anterior.

Nome de domínio gratuito

Se já utiliza a versão Basic, a Professional ou a Business e este é o seu primeiro nome de domínio, então o registo está incluído no preço da loja e não tem de pagar quaisquer custos adicionais. Nos outros casos, o preço padrão é cobrado por um nome de domínio por um período de um ano.

As renovações de domínio também estão incluídas. O domínio padrão será renovado automaticamente na data de expiração se estiver a utilizar a versão Basic, Professional ou Business. Por favor, certifique-se de que a sua loja não está na versão Free no momento da data de expiração.

Transferência de um nome de domínio

Se o nome de domínio que pretende já estiver registado, ser-lhe-á pedido que transfira o nome de domínio. Uma transferência de nome de domínio é mover o nome de domínio para outro registador.

Não solicite uma transferência de nome de domínio para um nome de domínio que não é seu.

Ao transferir um nome de domínio, o registrar do nome de domínio muda. Você será sempre o proprietário legal do nome de domínio. Quando uma transferência de nome de domínio falha, os custos não podem ser recuperados. No entanto, pode registar ou transferir outro nome de domínio.

Se um endereço de e-mail estiver associado ao nome de domínio, este não funcionará após a transferência. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança de todos os emails e crie um novo endereço de email após a conclusão da transferência.

Domínios não .be (.com, .eu, .nl, ... )

Para transferir estes nomes de domínio é necessário um código AUTH (código de autorização ou código EPP). Este código AUTH pode ser obtido junto do seu anterior agente de registo. Peça também ao seu anterior agente de registo para desbloquear o nome de domínio.

Peça ao seu agente de registo anterior para remover os bloqueios de transferência (estado do domínio clientTransferProhibited) antes de tentar uma transferência. Infelizmente, alguns registadores dificultam a transferência de um nome de domínio a partir deles.

Registre o nome de domínio em Configurações > Mais opções > Nomes de domínio > Novo nome de domínio
Marque a caixa indicando que é o proprietário do nome de domínio
Digite o código AUTH correto e confirme a sua encomenda

Sem um código AUTH válido, a transferência falhará.

Nomes de domínio .be

Depois de solicitar a transferência de um nome de domínio .be, receberá o seu código AUTH através de um e-mail enviado pela DNS Belgium. Pode introduzir o código AUTH em Configurações > Mais opções > Nomes de domínio Por favor, certifique-se de que o seu nome de domínio está desbloqueado, você pode perguntar isso no seu registrador atual.

Se não receber o e-mail, verifique se o domínio está desbloqueado e se o endereço de e-mail associado ao nome de domínio está correto. Pode consultar o WHOIS de um nome de domínio .be no DNS Belgium.

Informações WHOIS para nomes de domínio .be

Manutenção de nomes de domínio

A ICANN é a organização que engloba extensões como .com e .net. Depois de registar um novo nome de domínio, receberá um e-mail deles a pedir-lhe para confirmar o seu endereço de e-mail.

Não ignore este e-mail! Receberá este e-mail várias vezes, se não verificar após 15 dias o seu nome de domínio será desativado ou Suspenso.

Se o seu nome de domínio for suspenso de qualquer forma, pode reativá-lo rapidamente seguindo as instruções no e-mail.

Renovar um nome de domínio

Há um nome de domínio incluído em cada versão paga da loja (Basic, Professional e Business). Não precisa de renovar este nome de domínio predefinido. Desde que a loja esteja numa versão paga, isto é feito automaticamente para si. Também não precisa de pagar pela renovação deste nome de domínio, pois está incluído na versão da sua loja.

Para nomes de domínio adicionais, receberá um e-mail com instruções para renovar 30 dias antes de o nome de domínio expirar. Não espere até ao último dia!Se o seu pagamento chegar atrasado, o seu nome de domínio será colocado em quarentena.

Retirar um nome de domínio da quarentena

Tirar um nome de domínio da quarentena pode ser dispendioso. Isto deve-se ao facto de os registos cobrarem taxas elevadas para o efeito, pelo que não temos outra opção senão transferir essas taxas para os nossos clientes.

Por favor, certifique-se de que renova a sua loja e os seus nomes de domínio a tempo! Enviamos-lhe lembretes 30 dias, 14 dias, 7 dias e 3 dias antes da data de vencimento. Não espere até ao último dia!.

As taxas podem ser encontradas em Configurações > Mais opções > Nomes de domínio.

Um período de quarentena dura cerca de 40 dias, depois o nome de domínio é libertado. O nome de domínio pode então ser registado por qualquer pessoa. Não podemos ser responsabilizados pela perda de um nome de domínio.

Ligação de um nome de domínio externo

Pode ligar nomes de domínio que estão registados noutro agente de registo. Isto permite-lhe registar extensões de nomes de domínio que não estão disponíveis no EasyWebshop.

Navegue até Configurações > Mais opções > Nomes de domínio > Novo nome de domínio > Registrar meu nome de domínio em outro registrador Verá agora as instruções passo a passo para configurar os seus registos DNS.

O procedimento para isso varia de acordo com cada registador. Para obter suporte técnico sobre a configuração de registos DNS, contacte o seu fornecedor de serviços de registo de nomes de domínio.

As alterações de DNS são aplicadas após 24h, por favor, seja paciente.

Alterar a configuração de DNS é uma questão técnica que deve ser realizada por um profissional. Por isso, recomendamos que registe ou transfira um nome de domínio diretamente com a EasyWebshop. Isso facilitará a sua vida se não for um técnico.

Modificando um nome de domínio

Editar nome de domínio Um nome de domínio não pode ser alterado após o registo. O nome de domínio é sempre registado no registo por um ano. Não é possível cancelar um nome de domínio no registo.

No entanto, pode deixar o seu nome de domínio expirar e registar um novo nome de domínio.

Um novo nome de domínio precisa de reconstruir a confiança nos motores de pesquisa. Isso tem um impacto negativo nos seus resultados de pesquisa. Definindo o novo nome de domínio como o nome predefinido, pode utilizar o nome de domínio anterior para ligar ao seu novo nome de domínio. Pode deixar o nome de domínio anterior expirar, não o renovando.

Apagar um nome de domínio

Apagar nome de domínio Pode eliminar um nome de domínio em Configurações > Mais opções > Nomes de domínio clicando no ícone eliminar.

Também pode simplesmente não renovar o seu nome de domínio. O nome de domínio será então eliminado automaticamente na data de expiração.

A sua loja deixará de estar acessível após a remoção do nome de domínio.

Transferência de um nome de domínio para outro agente de registo

Em Configurações>Mais opções>Nomes de domínio pode solicitar o código AUTH (também chamado código EPP, código de transferência ou token) do seu nome de domínio. Para os nomes de domínio be, este código AUTH será enviado para o endereço de correio eletrónico associado ao nome de domínio.

Entregue o seu código AUTH ao seu novo agente de registo.

Se não estiver satisfeito com os nossos serviços, por favor deixe-nos saber porquê. Estamos sempre a melhorar o EasyWebshop e o feedback dos clientes é muito apreciado.

Os nossos clientes são sempre livres de ir, vir e voltar se a relva não for mais verde do outro lado.

Subdomínios, registos DNS e versão www

Não suportamos subdomínios e não permitimos que os nossos clientes alterem os registos DNS. Estas configurações são muitas vezes demasiado técnicas para os nossos utilizadores e fáceis de configurar incorretamente, resultando frequentemente em interrupções do sítio Web e na não entrega de e-mails. Se estas características técnicas forem necessárias, recomendamos a utilização de um registador externo e a configuração dos registos DNS A para o endereço IP do seu site.

O seu sítio Web utilizará sempre a versão não-www do nome de domínio. A versão www redirecciona para a versão não-www, tal como a versão http (não segura) redirecciona para a versão https. O nome de domínio mais curto permite mais espaço no endereço web, o que traz benefícios para a otimização para motores de busca.

Perguntas frequentes sobre nomes de domínio

O meu novo nome de domínio não está ativo após 48h: Em alguns TLDs exóticos, o nome de domínio demora mais tempo a ficar ativo. Se demorar mais de 5 dias úteis até que o nome de domínio esteja ativo, contacte o suporte.

Um problema comum é o facto de os clientes se esquecerem de encomendar um nome de domínio quando encomendam a sua loja. Pode sempre encomendar o nome de domínio novamente em Definições > Mais opções > Nomes de domínio.

O primeiro nome de domínio (por defeito) está incluído em qualquer versão paga. Não tem qualquer custo adicional por este facto.
A transferência do meu nome de domínio não está concluída após 5 dias úteis: Certifique-se de que nos foi enviado o código AUTH correto e que os possíveis e-mails de confirmação do registo foram aceites. Se o nome de domínio ainda não estiver ativo, por favor contacte o suporte. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

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