Campos do formulário
Use o módulo Campos de formulário para adicionar campos personalizados aos formulários do seu site. Você pode adicionar campos de formulário ao checkout, ao formulário de contato, ao formulário de inscrição e criar formulários extras.
Por exemplo:
- Adicione campos de formulário ao checkout para que seus clientes possam escolher uma data e horário para entrega
- Permita que seus clientes insiram o nome de um revendedor
- Permita que seus clientes insiram o nome do destinatário de um produto personalizado
- Formulários extras podem ser adicionados para permitir que seus clientes preencham um formulário de cotação de preços
Adicionando campos de formulário ao seu site
- Navegue até Configurações > Mais opções > Módulos > Campos de formulário.
Se Campos de formulário não aparecer no menu, primeiro ajuste o nível de experiência do usuário para Expert, em Configurações > Mais opções > Nível de experiência do usuário.
Este módulo precisa ser ativado para que os campos de formulário apareçam.
Explicação das abas
- Checkout
- Estes campos de formulário serão exibidos durante o checkout logo abaixo da seleção de envio e pagamento.
É recomendado não adicionar muitos campos no checkout. Cada campo extra pode ser um obstáculo que impeça um checkout fluido. - Contato
- Estes campos de formulário serão adicionados ao formulário de contato integrado.
- Criar conta
- Estes campos de formulário serão adicionados ao formulário para criar uma conta.
- Formulário 1-10
- Estes são formulários personalizados que podem ser adicionados em qualquer página do site. Use as palavras-chave [WEBSHOP_FORM1] até [WEBSHOP_FORM10] no CMS para adicionar o formulário a uma página do seu site.
Adicionando campos aos formulários
Selecione um formulário usando as abas. Em seguida, clique no botão Adicionar para adicionar um novo campo personalizado no formulário.
- Idioma
- Selecione o idioma no qual o texto do campo de formulário será exibido. Você precisa repetir isso para cada idioma da sua loja virtual. Os campos de formulário podem ser diferentes por idioma, mas é aconselhável manter consistência em cada idioma.
- Objeto
- Caixa de texto - permite que seus clientes insiram um texto.
Caixa de seleção - permite que seus clientes marquem uma opção. Múltiplas opções podem ser marcadas.
Botão de opção - permite que seus clientes selecionem uma opção. Apenas uma opção pode ser selecionada.
Menu suspenso - essencialmente o mesmo que um botão de opção, mas um menu suspenso ocupa menos espaço.
Descrição - um campo de descrição. Este não permite que o cliente insira nada. É usado apenas para fornecer informações. - Nome
- Um nome opcional (ou texto) que deve aparecer antes do campo. Escolha um nome apropriado para que seu cliente entenda para que serve o campo.
- Opções
- Para caixas de seleção, botões de opção e menus suspensos, este campo aparece e permite adicionar opções ao objeto.
Use o ícone Mais para adicionar mais opções. - Valor padrão
- Um texto opcional que é pré-preenchido no campo. Para caixas de seleção, botões de opção e menus suspensos, esta pode ser a opção selecionada por padrão.
- Obrigatório
- Marque esta caixa se o cliente for obrigado a inserir um valor ou selecionar uma opção.Tenha cuidado com esta opção. Tornar campos obrigatórios torna mais difícil completar o formulário. Você pode perder alguns clientes se eles acharem muito difícil preencher o campo.
- Os campos de formulário não aparecem
- O módulo de campos de formulário precisa estar ativado para que os campos de formulário apareçam.
- Você precisa da versão Business para este recurso.
- Os campos de formulário precisam ser adicionados separadamente para cada idioma.
Proxima página: Produtos digitais ou virtuais
Editando campos de formulário
Clique no ícone Editar no lado direito da tabela de campos de formulário.
Com o botão Expert é possível copiar um campo de formulário anterior. Use uma regra de campo de formulário existente como exemplo e use o mesmo formato para adicionar novos campos de formulário. Usando este recurso expert, você também pode copiar campos de formulário para outros formulários sem ter que usar a interface a cada vez.
Excluindo campos de formulário
Clique no ícone Excluir no lado direito da tabela de campos de formulário e confirme que deseja excluir a opção.
Tenha cuidado: não é possível restaurar ou desfazer a exclusão de um campo de formulário excluído. Você terá que adicioná-lo novamente se quiser recuperá-lo.
Alterando a ordem dos campos de formulário
Clique nos ícones de seta para baixo e para cima no lado direito da tabela de campos de formulário para mover um campo de formulário para cima ou para baixo.
Exemplo
Após enviar um formulário, o resultado será enviado por email para o endereço de email definido nas configurações da conta e também para administradores que ativaram o recebimento de emails de contato ou pedidos.
Todos os formulários web do seu site têm proteção anti-spam integrada.
Perguntas frequentes sobre campos de formulário
- Introdução
- Gestão de produtos
- Configuração da loja online
- Configuração da conta e da loja
- Métodos de pagamento e Prestadores de Serviços de Pagamento
- Facturas e Termos & Condições
- Definição dos custos de envio
- Descontos e sobretaxas
- Registo e transferência de nomes de domínio
- Loja Multilingue
- Ligação a plataformas externas
- Endereços web personalizados
- Gestão de múltiplas webshops (Multishop)
- E-mails automáticos para clientes
- Desenho de um belo layout
- Gestão de encomendas
- Marketing
- Módulos
- Cópias de segurança e exportação de dados
- Email e correio web
- Contas do administrador
- Fotos de alta qualidade
- Autenticação de dois factores
- Etiquetas
- Meta tags - Verificação do site
- Bate-papo ao vivo
- Slideshow
- Análise dos visitantes - Google Analytics
- Filtros
- Ponto de Venda (POS)
- Campos do formulário
- Produtos digitais ou virtuais
- Sistema de reservas Symcalia
- Livro de visitas
- Contactar o helpdesk