Campos do formulário

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Campos de formulárioUse o módulo Campos de formulário para adicionar campos personalizados aos formulários do seu site. Você pode adicionar campos de formulário ao checkout, ao formulário de contato, ao formulário de inscrição e criar formulários extras.

Por exemplo:

  • Adicione campos de formulário ao checkout para que seus clientes possam escolher uma data e horário para entrega
  • Permita que seus clientes insiram o nome de um revendedor
  • Permita que seus clientes insiram o nome do destinatário de um produto personalizado
  • Formulários extras podem ser adicionados para permitir que seus clientes preencham um formulário de cotação de preços

Adicionando campos de formulário ao seu site

  • Navegue até Configurações > Mais opções > Módulos > Campos de formulário.

Se Campos de formulário não aparecer no menu, primeiro ajuste o nível de experiência do usuário para Expert, em Configurações > Mais opções > Nível de experiência do usuário.

Este módulo precisa ser ativado para que os campos de formulário apareçam.

Gerenciamento de campos de formulário

Explicação das abas

Checkout
Estes campos de formulário serão exibidos durante o checkout logo abaixo da seleção de envio e pagamento.
É recomendado não adicionar muitos campos no checkout. Cada campo extra pode ser um obstáculo que impeça um checkout fluido.
Contato
Estes campos de formulário serão adicionados ao formulário de contato integrado.
Criar conta
Estes campos de formulário serão adicionados ao formulário para criar uma conta.
Formulário 1-10
Estes são formulários personalizados que podem ser adicionados em qualquer página do site. Use as palavras-chave [WEBSHOP_FORM1] até [WEBSHOP_FORM10] no CMS para adicionar o formulário a uma página do seu site.

Adicionando campos aos formulários

Selecione um formulário usando as abas. Em seguida, clique no botão Adicionar para adicionar um novo campo personalizado no formulário.

Idioma
Selecione o idioma no qual o texto do campo de formulário será exibido. Você precisa repetir isso para cada idioma da sua loja virtual. Os campos de formulário podem ser diferentes por idioma, mas é aconselhável manter consistência em cada idioma.
Objeto
Caixa de texto - permite que seus clientes insiram um texto.
Caixa de seleção - permite que seus clientes marquem uma opção. Múltiplas opções podem ser marcadas.
Botão de opção - permite que seus clientes selecionem uma opção. Apenas uma opção pode ser selecionada.
Menu suspenso - essencialmente o mesmo que um botão de opção, mas um menu suspenso ocupa menos espaço.
Descrição - um campo de descrição. Este não permite que o cliente insira nada. É usado apenas para fornecer informações.
Nome
Um nome opcional (ou texto) que deve aparecer antes do campo. Escolha um nome apropriado para que seu cliente entenda para que serve o campo.
Opções
Para caixas de seleção, botões de opção e menus suspensos, este campo aparece e permite adicionar opções ao objeto.
Use o ícone Mais para adicionar mais opções.
Valor padrão
Um texto opcional que é pré-preenchido no campo. Para caixas de seleção, botões de opção e menus suspensos, esta pode ser a opção selecionada por padrão.
Obrigatório
Marque esta caixa se o cliente for obrigado a inserir um valor ou selecionar uma opção.Tenha cuidado com esta opção. Tornar campos obrigatórios torna mais difícil completar o formulário. Você pode perder alguns clientes se eles acharem muito difícil preencher o campo.

Editando campos de formulário

Clique no ícone Editar no lado direito da tabela de campos de formulário.

Com o botão Expert é possível copiar um campo de formulário anterior. Use uma regra de campo de formulário existente como exemplo e use o mesmo formato para adicionar novos campos de formulário. Usando este recurso expert, você também pode copiar campos de formulário para outros formulários sem ter que usar a interface a cada vez.

Excluindo campos de formulário

Clique no ícone Excluir no lado direito da tabela de campos de formulário e confirme que deseja excluir a opção.

Tenha cuidado: não é possível restaurar ou desfazer a exclusão de um campo de formulário excluído. Você terá que adicioná-lo novamente se quiser recuperá-lo.

Alterando a ordem dos campos de formulário

Clique nos ícones de seta para baixo e para cima no lado direito da tabela de campos de formulário para mover um campo de formulário para cima ou para baixo.

Exemplo

Exemplo de campos de formulário

Após enviar um formulário, o resultado será enviado por email para o endereço de email definido nas configurações da conta e também para administradores que ativaram o recebimento de emails de contato ou pedidos.

Todos os formulários web do seu site têm proteção anti-spam integrada.

Perguntas frequentes sobre campos de formulário

Os campos de formulário não aparecem
  • O módulo de campos de formulário precisa estar ativado para que os campos de formulário apareçam.
  • Você precisa da versão Business para este recurso.
  • Os campos de formulário precisam ser adicionados separadamente para cada idioma.

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