Bate-papo ao vivo
EasyWebshop oferece uma funcionalidade de chat ao vivo que permite comunicar em tempo real com os seus visitantes. Quando eles fazem uma pergunta através do seu site, uma janela de chat abre no back-end. Você pode então comunicar ao vivo com o seu visitante.
Como ativar?
- Navegue até Configurações > Mais opções > Chat
- Clique em Ativar
Se Chat não estiver exibido no menu, ajuste primeiro o nível de experiência do usuário para Avançado, em Configurações > Mais opções > Nível de experiência do usuário.
Você precisa de um nome de domínio para que a funcionalidade de chat funcione.
Os seus visitantes podem iniciar uma conversa de chat usando o widget de chat no canto inferior direito do seu site. Quando você recebe uma nova mensagem enquanto a janela do navegador não está focada, você ouvirá um som de notificação e o título da página web piscará.
Se você não responder dentro de 90 segundos, o seu visitante receberá uma mensagem para fazer a pergunta na página de contato.
Se você receber mensagens de vários visitantes ao mesmo tempo, abas serão criadas na janela de chat que permitem alternar entre as conversas.
Como desativar?
Você pode desativar o chat ao vivo por:
- Saindo
- Clicando no ícone de fechar no canto superior direito da janela de chat
- Desativando o módulo
Não se esqueça de sair ou desativar o chat se parar de responder mensagens. Os seus visitantes não apreciarão se não receberem uma resposta em um chat ao vivo.
Serviços de chat externos
O nosso chat ao vivo é uma funcionalidade básica que fornece uma maneira amigável de adicionar uma caixa de chat ao seu site sem ter que copiar e colar códigos HTML. A funcionalidade de chat também é muito leve e carrega de forma eficiente.
Na EasyWebshop você tem a liberdade de usar qualquer serviço de chat que desejar: serviços de chat externos que podem ser mais avançados também podem ser instalados no seu site. Isto geralmente envolve copiar e colar um código HTML no rodapé do site. Você pode encontrar como inserir códigos HTML na nossa página wiki de inserção de objetos no CMS.
Proxima página: Slideshow
- Introdução
- Gestão de produtos
- Configuração da loja online
- Configuração da conta e da loja
- Métodos de pagamento e Prestadores de Serviços de Pagamento
- Facturas e Termos & Condições
- Definição dos custos de envio
- Descontos e sobretaxas
- Registo e transferência de nomes de domínio
- Loja Multilingue
- Ligação a plataformas externas
- Endereços web personalizados
- Gestão de múltiplas webshops (Multishop)
- E-mails automáticos para clientes
- Desenho de um belo layout
- Gestão de encomendas
- Marketing
- Módulos
- Cópias de segurança e exportação de dados
- Email e correio web
- Contas do administrador
- Fotos de alta qualidade
- Autenticação de dois factores
- Etiquetas
- Meta tags - Verificação do site
- Bate-papo ao vivo
- Slideshow
- Análise dos visitantes - Google Analytics
- Filtros
- Ponto de Venda (POS)
- Campos do formulário
- Produtos digitais ou virtuais
- Sistema de reservas Symcalia
- Livro de visitas
- Contactar o helpdesk