Cartões de oferta e vouchers

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Os cartões de oferta (também denominados vales-presente, vales-presente ou cupões de desconto) podem ser utilizados para dar crédito aos seus clientes por meio de um cartão oferta. O cliente que comprou o cartão oferta ou outro cliente que recebeu o cartão oferta pode utilizar o cartão oferta utilizando um código de desconto que é único para cada cartão oferta.

Gift card

Passo 1

Os cartões de oferta podem ser comprados tal como os produtos normais. Pode adicioná-los a uma categoria separada ou misturá-los numa categoria com outros produtos. Os cartões-presente também podem ser variações de produtos.

Navigate para Gestão > Produtos
Click on the Discounts tab
Deslizar até ao fundo da página e activar a configuração Este produto é um cartão de oferta

Percorra para baixo e aparecem mais dois campos:

Preço: Este é o valor do cartão oferta e é o mesmo que o preço do produto.
Prefixo para código de cartão de oferta: Este é um texto fixo que aparecerá antes do código de desconto aleatório do cartão de oferta.

Mantenha os códigos de desconto simples: desta forma, os seus clientes podem escrevê-los facilmente. Não utilize caracteres especiais ou uma combinação de letras minúsculas e maiúsculas. Os códigos de desconto gerados aleatoriamente contêm apenas letras minúsculas e números, com excepção de i (letra minúscula I), l (letra minúscula L), o (letra minúscula O), 0 (zero) e 1 (um). Estes caracteres não são utilizados porque podem causar confusão uns com os outros.

Passo 2

Os seus clientes podem encomendar o cartão oferta na sua loja online.

Após a confirmação da encomenda será criado um inactivo cartão de oferta
Após o pagamento bem sucedido, o cartão de oferta será activado

Também pode activar o vale de oferta alterando o estado da encomenda para Pagamento recebido, Processamento da encomenda, Encomenda enviada ou Completa.

Também pode activar ou desactivar o cartão oferta em Configurações > Mais opções > Descontos / Sobretaxas > Cartões oferta.

Se Descontos / Sobretaxas não for exibido no menu, primeiro ajuste o nível de experiência do utilizador para Avançado em Configurações > Mais opções > Nível de experiência do utilizador.

Envie o código de desconto do cartão oferta ao seu cliente. Isto pode ser feito através de correio físico ou digitalmente através de correio electrónico quando alterar o estado da encomenda.

Passo 3

Os seus clientes podem fazer compras com o cartão oferta até que o montante seja esgotado. Os cartões-presente podem ser combinados com outros descontos.

Se a quantidade do cartão oferta for inferior ou igual à quantidade do carrinho de compras, o cartão oferta será utilizado e desactivado
Se a quantidade do cartão de oferta for superior à quantidade do carrinho de compras, o cartão de oferta manterá um valor restante

Uma visão geral de todas as encomendas com cartões-presente pode ser encontrada em Configurações > Mais opções > Descontos / Sobretaxas > Vales-presente.

Se a loja online tiver várias moedas, os cartões oferta podem ser comprados em qualquer moeda da loja online. O valor do cartão oferta será automaticamente calculado de acordo com a taxa de câmbio actual. O cartão oferta também pode ser utilizado noutra moeda. O mesmo se aplica aqui: o cálculo para a conversão é efectuado automaticamente.

Perguntas frequentes sobre cartões de oferta

O código de desconto de um cartão de oferta não funciona: Os cartões de oferta não funcionarão se o módulo Descontos / Sobretaxas não estiver activo ou se o módulo cartão de oferta não estiver activo. Ao introduzir o código de desconto nesta situação, o cliente receberá a mensagem Código de desconto inválido
Solução: Activar o módulo Descontos / Sobretaxas e o cartão de oferta.

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