Suporte sem conta

Você pode contatar-nos em alemão, inglês, espanhol, francês e holandês.

Adoramos ajudá-lo e temos como missão fornecer um serviço de apoio excecional. Tal como acontece com todos os serviços online, a nossa plataforma é frequentemente alvo de abusos e temos de filtrar enormes quantidades de spam. Escolha uma das três verificações abaixo para ativar o formulário de contacto.

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Como posso entrar em contacto?
Pode contactar-nos utilizando o formulário de contacto no nosso website. Para evitar abusos, o formulário possui proteção antispam integrada. Para provar que é humano, pode completar um miniquestionário, efetuar um micropagamento de € 1 ou iniciar sessão.
Posso contactá-los por telefone?
Para mantermos os nossos preços acessíveis a pequenas empresas, decidimos concentrar-nos num serviço de apoio online. Isto, certamente, não resultou numa diminuição da qualidade do serviço, conforme muitos dos nossos clientes fiéis confirmaram. Leia a história completa na página de Perguntas Frequentes sobre o apoio telefónico.
Quando receberei uma resposta?
Esforçamo-nos por responder a todas as questões de forma rápida e precisa. Durante o horário de expediente, geralmente demoramos menos de uma hora. Certifique-se de que o seu endereço de e-mail está correto, funcional e que a sua caixa de correio tem espaço de armazenamento suficiente. Publicidade não solicitada, bem como mensagens rudes e ofensivas, não serão respondidas.
Têm documentação ou uma wiki?
Sim, existe documentação atualizada e uma secção de Perguntas Frequentes (FAQ) onde pode encontrar resposta para quase todas as suas dúvidas.

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