Suporte sem conta
Você pode contatar-nos em alemão, inglês, espanhol, francês e holandês.
Adoramos ajudá-lo e temos como missão fornecer um serviço de apoio excecional. Tal como acontece com todos os serviços online, a nossa plataforma é frequentemente alvo de abusos e temos de filtrar enormes quantidades de spam. Escolha uma das três verificações abaixo para ativar o formulário de contacto.
Responda ao breve questionário para provar que é humano e para ativar o formulário de contacto.
O que é o EasyWebshop?
Onde posso obter a fatura da minha encomenda?
Sou um profissional de marketing e estou a contactá-los sobre esta excelente oportunidade
| Preço | € 1,00 |
| Pagamento seguro com Lightning |
Tens uma loja no EasyWebshop? Por favor, autentique-se primeiro, para que a sua questão esteja ligada à sua conta da loja, e nós podemos ajudá-lo rapidamente.
- Como posso entrar em contacto?
- Pode contactar-nos utilizando o formulário de contacto no nosso website. Para evitar abusos, o formulário possui proteção antispam integrada. Para provar que é humano, pode completar um miniquestionário, efetuar um micropagamento de € 1 ou iniciar sessão.
- Posso contactá-los por telefone?
- Para mantermos os nossos preços acessíveis a pequenas empresas, decidimos concentrar-nos num serviço de apoio online. Isto, certamente, não resultou numa diminuição da qualidade do serviço, conforme muitos dos nossos clientes fiéis confirmaram. Leia a história completa na página de Perguntas Frequentes sobre o apoio telefónico.
- Quando receberei uma resposta?
- Esforçamo-nos por responder a todas as questões de forma rápida e precisa. Durante o horário de expediente, geralmente demoramos menos de uma hora. Certifique-se de que o seu endereço de e-mail está correto, funcional e que a sua caixa de correio tem espaço de armazenamento suficiente. Publicidade não solicitada, bem como mensagens rudes e ofensivas, não serão respondidas.
- Têm documentação ou uma wiki?
- Sim, existe documentação atualizada e uma secção de Perguntas Frequentes (FAQ) onde pode encontrar resposta para quase todas as suas dúvidas.